«UFS» работает на рынке туристических услуг с 2003 года. Сегодня мы официальный дистрибьютор российских и европейских ЖД, авиа и автобусных перевозчиков, разработчик и оператор комплексных технологических решений для трэвел-бизнеса.

Сейчас на базе нашей платформы более 7 000 агентов в более чем 25 000 розничных точках продаж осуществляют поиск, бронирование и продажу железнодорожных и авиабилетов, билетов на «Аэроэкспресс» и автобусы, оформление страховых услуг.

В 2004 году UFS подписала договор с Московским железнодорожным агентством по обслуживанию пассажиров и открыла несколько коммерческих касс по продаже бумажных ЖД билетов. Однако мы понимали, что будущее за электронной коммерцией и начали разработку технологии для продажи электронных ЖД билетов через интернет-сайт UFS.

И уже в сентябре 2004 года был продан первый электронный билет на поезд. Отметим, что возможность продажи электронных проездных документов была реализована UFS задолго до появления такой услуги на официальном сайте ОАО «РЖД». Таким образом, «UFS» является первой российской ИТ-компанией, которая реализовала возможность продажи именно ЖД билетов онлайн.

В период с 2004 по 2009 годы компания UFS специализировалась только на сегменте ЖД билетов, став крупнейшим игроком на этом рынке. Агентская сеть насчитывала уже тысячи компаний, включая ведущие туристические и онлайн-трэвел агентства, банки, сети билетных касс и государственные организации.

В 2010 году в рамках новой диверсификационной стратегии компании, направленной на расширение сервисов и каналов продаж, было начато активное развитие авиационной технологии. UFS стала членом IATA и ТКП, осуществила интеграцию с GDS «Sabre» и «Сирена», получила контент чартерных рейсов и заключила прямые договоры с крупнейшими авиакомпаниями, включая low-cost перевозчиков.

Параллельно с агентской сетью развивается розничное направление. Билеты продаются напрямую пользователям через сайт UFS. В 2013 году в AppStore опубликовано мобильное приложение «ЖД Билеты», в течение года, набравшее аудиторию более 800 000 человек и входящее в TOР 3 приложений для путешественников.

В 2014 году продуктовый портфель «УФС» пополнился европейскими железнодорожными билетами и билетами на пригородные поезда. Развиваются платежные инструменты, появляются новые способы оплат. Особое внимание уделяется активному внедрению технологий, позволяющих защитить платформу UFS от мошенничества.

Сайт ufs.travel и семейство мобильных приложений «ЖД Билеты» и ISapsan объединяются в туристический онлайн-сервис UFS.Travel. Сейчас он позволяет более чем 2 000 000 клиентов ежегодно планировать свое путешествие, оперативно, удобно и выгодно осуществлять покупку. Мобильное приложение «ЖД Билеты» стабильно входит в топ-лист самых скачиваемых программ для путешественников в iOS и Android.

В 2018 году опубликована версия приложения «ЖД Билеты» с возможностью покупки билетов для корпоративных клиентов. Данная опция разработана специально для малого и среднего бизнеса с целью оптимизации командировочных расходов.